FAQ Group : Abonnement et inscription au sommaire

Je ne suis intéressé que par un seul article. Est-il possible de l'acheter à l'unité?

27 avril 2023

Non. Notre modèle économique ne nous permet pas de vendre des articles à l'unité.

La solution la plus simple, si vous n'êtes intéressé que par un seul article, est de souscrire à un abonnement mensuel, qui est ensuite annulable en tout temps.

Je souhaite soutenir votre travail mais ne souhaite pas forcément m'abonner. Comment faire?

27 avril 2023

Avec la notoriété grandissante de notre média, les attaques se sont multipliées. D’abord par des plaintes en justice toujours plus fréquentes depuis 2020, et également des cyberattaques. Et même si Gotham City l’emporte la plupart du temps devant les tribunaux, ces assauts judiciaires répétés et coûteux menacent son indépendance financière (lire aussi: Quand les criminels en col blanc tentent de bâillonner la presse).

Fin 2020, le Batfund a été créé pour nous soutenir dans cette situation d'urgence. Cette association indépendante de la rédaction rassemble des dons privés, qui sont utilisés pour assurer les frais de défense juridiques et techniques de Gotham City.

Les donateurs sont informés de l’état des procédures en cours par une newsletter qui leur est réservée.

Les articles dont la publication est rendue possible grâce au soutien du Batfund sont ensuite accessibles gratuitement sur notre site.

Je suis abonné à l'édition Suisse, comment obtenir accès à l'édition France?

22 avril 2023

Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment depuis l'onglet Abonnement de votre espace personnel.

Proposez-vous des abonnements collectifs?

22 avril 2023

Oui! Dans ce cas, chaque membre de votre organisation recevra son propre identifiant et mot de passe pour accéder à notre site. Contactez-nous, nous vous enverrons un devis en fonction de votre secteur d’activité et du nombre d’abonnés. En règle générale, les accès supplémentaires sont facturés 100 CHF par an et par utilisateur supplémentaire, en sus du premier abonnement au tarif normal.

Pour les grands comptes, il est également possible de souscrire à un abonnement via adresse IP.

Comment bénéficier d’un rabais?

22 avril 2023

Les tarifs présentés sur notre site sont les tarifs de base, pour une personne. Nous adaptons nos prix pour les institutions publiques, les ONG et les médias. Pour bénéficier d’une offre sur mesure, contactez-nous.

Puis-je me désabonner à tout moment?

22 avril 2023

Bien sûr. Pour annuler votre abonnement, rendez-vous dans votre espace personnel, allez dans l’onglet Mon abonnement et cliquez sur Annuler. Avant cela, n'hésiter à nous contacter pour demander une adaptation de notre offre à votre situation.

Quels sont les tarifs d'abonnement?

22 avril 2023

Tous nos tarifs d'abonnement sont indiqués sur cette page. Ces tarifs correspondent à un abonnement personnel, pour un utilisateur. Sur demande, nous offrons des formules multi-utilisateurs.

Il est possible de s'abonner par carte de crédit, ou par facture (uniquement pour les formules annuelles). Contactez-nous si vous souhaitez souscrire un abonnement par facture ou si vous souhaitez recevoir une offre pour une formule multi-utilisateurs.

Je suis abonné, et je n’arrive pas à lire un article. Pourquoi?

22 avril 2023

Si vous êtes abonné à l'édition Suisse et que vous ne pouvez pas lire un article, c’est peut-être parce que celui-ci est réservé aux abonnés de l'édition France, ou inversement. Contactez-nous si vous souhaitez changer votre formule d'abonnement.

Je me suis désabonné mais je reçois toujours le sommaire. Est-ce normal?

22 avril 2023

En vous désabonnant de Gotham City, vous ne pourrez plus accéder aux articles complets, mais vous recevrez toujours gratuitement nos sommaires. Pour cesser de les recevoir, cliquez sur le lien de désinscription en bas de l’email.

Comment puis-je annuler mon abonnement?

22 avril 2023

Dans votre espace personnel, allez dans l’onglet Mon abonnement et cliquez sur Annuler

Comment modifier mes identifiants de connexion?

22 avril 2023

Connectez-vous sur la page Mon compte et cliquez sur l'onglet Détails du compte. Vous pourrez changer votre email et/ou votre mot de passe.

Comment réinitialiser mon mot de passe?

22 avril 2023

Vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe depuis cette page. Vous recevrez un courriel vous permettant de le mettre à jour. Si vous ne recevez pas le courriel, vérifiez s'il n'a pas été bloqué par votre filtre antispam. Si le problème persiste, contactez-nous.

Comment s’inscrire à la newsletter gratuite?

22 avril 2023

Pour recevoir le sommaire gratuit de l'édition Suisse, il suffit de remplir le petit formulaire sur la page d'accueil de Gothamcity.ch. Cela vous permet de recevoir nos titres et notre revue de presse tous les jeudis à 6 heures dans votre boîte email. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien qui figure en bas de chaque courriel.

Pour recevoir le sommaire de l'édition France, la démarche est la même, mais il faut aller sur Gothamcity.fr. Cela vous permet de recevoir nos titres et notre revue de presse un mercredi sur deux.